第4条 工程技术人员需要调阅已存档的技术文档，应办理相关调阅手续。
第5条 工程准备期文档包括：
1） 工程任务书
2） 中心机房平面设计（包括中心机房内所有设备尺寸、摆放位置）
3） 中心机房电源设计（设备的工作电压、UPS电源数量、功率、详细分配）
4） 中心机房环境设计（防静电措施、温度、湿度、洁净度等）
5） 中心机房网络布线设计
6） 网点平面设计
7） 网点电源设计
8） 网点环境设计
9） 远程数据通讯准备工作（通讯方式、接口、速率）
10） 应用支撑平面准备（软件的环境需求）
11） 成本控制预算报告
第6条 工程实施期文档包括：
1） 设备验收文档（外包装、设备外观、数量、型号、使用情况、双方签字等）
2） 主机文档（硬件列表、软件列表、网络配置、主机名、hosts文件、/.rhosts组及用户）
3） CLUSTER文档（配置文件、应用启动程序）
4） 数据库文档（用户的注册底稿：.profile、interfaces、*.cfg、启动和关闭命令）
5） IP地址分配（分配的总体、依据可用地址范围、中心局域网地址范围、广域网地址范围、远程网点地址范围、备用策略及相应的地址范围、每一个设备的IP分配清单）
6） 网络设备配置文档
7） 工作站文档（同主机文档）
8） 应用程序配置文档
9） 任务完成报告（内容包括工作参与人员姓名、同组人姓名、时间、用户单位、用户联系人、计划完成任务、解决办法、任务完成情况、遗留问题、用户意见）
10） 网管软件文档（网管软件列表、配置文件、启动办法）
11） 设备安装清单（设备名称、数量、型号、序列号、使用情况等）
第7条 工程验收期文档包括
1） 系统初验报告（验收标准、内容、指标、*作规程、遗留问题、验收结论）
2） 系统终验报告（验收标准、内容、指标、*作规程、遗留问题、验收结论）
3） 工程总结报告（工程目标、工作过程、完成情况、问题与解决、遗留问题）
4） 项目完成工作通知书（ 用户验收报告及用户意见报告）。
第8条 系统维护文档包括
1） 系统维护报告（包括工程技术人员姓名、时间、问题出现的表症、解决情况、解决办法、遗留问题、用户意见等）
2） 用户申诉记录（包括工程技术人员姓名、时间、问题出现的表症、解决情况、解决办法、遗留问题、用户意见等）
3） 配置变更说明（包括工程技术人员姓名、时间、配置所在位置、原值、改动值及原因概述）
4） 日常维护说明书（包括系统运行情况、存在问题、用户意见与要求）
第五章 工程准备管理
第1条 部门负责人在任命项目经理时，应同时下达《工程任务书》，就工程所需达到的各项技术指标等进行明确的规定。
第2条 项目经理在接受任命后，应在两日之内向部门负责人提交工程实施设计，经部门负责人批准后方可正式实施。
第3条 项目经理在项目启动之初，必须遵循有关约定，作好IP地址的总体分配方案，包括可用地址范围、中心局域网地址范围、广域网地址范围、远程网点地址范围、备用策略及相应地址范围。
第4条 项目经理向工程参与人员安排任务时，必须下达相应的《工程任务书》。阐明任务目标、任务背景、现有的条件、涉及的主要设备、用户的联系方式等。
第5条 工程参与人员必须充分利用公司的资源，全面考虑先期的准备工作，根据实际需要，制作工程准备期相应的文档资料，预先设计任务测试内容，需要用户作的先期准备工作则应与用户以书面形式联系进行确认，向项目经理提出工作计划。
第6条 在搭建硬件平台前，要明确设备清单及安装的位置，考虑如下设计：
1） 中心机房平面设计（包括中心机房内所有设备尺寸、位置）
2） 中心机房电源设计（设备工作电压、UPS电源数量、功率、分配）
3） 中心机房环境设计（防静电措施、温度、湿度、洁净度等）
4） 中心机房网络布线设计
5） 网点平面设计
6） 网点电源设计
7） 网点环境设计
第7条 在安装主机系统前，要明确主机系统的硬件配置，考虑如下内容：
1） 要安装的软件并明确其介质
2） 硬件和软件环境需求
3） 网络配置
4） 磁盘冗余方式
5） 卷组（共享与非共享）的配置
6） 逻辑卷配置
7） CLUSTER实现及配置
8） 应用服务配置
9） 数据库配置
10） 终端配置
第8条 在安装网络管理工作站前，要明确工作站的硬件配置，考虑如下内容：
1） 要安装的软件并确认其介质
2） 硬件和软件环境需求
3） 网络配置
4） 卷组（共享与非共享）的配置
5） 逻辑卷配置
6） 数据库配置
7） 网络管理软件的协同工作
第9条 在配置网络设备和网络调测前，要明确设备的模块和用途，考虑如下内容：
1） 网络设备系统软件的需求
2） 路由协议的选择
3） 根据IP地址总体分配方案，分配IP地址
4） 交换机虚网的划分
5） ATM交换机的LAN仿真配置有CLASSICAL IP配置
6） 线缆的类型和长度，以及相应的配件（如RJ45头、BNC头、转接头）
7） 远程数据通信的方式、接口和速率
8） 远程数据电路和相关设备的准备
9） 相应工具的准备，如RJ45压线钳、BNC压线钳、电烙铁、焊锡、螺丝工具、老虎钳、万用表等。
第10条 项目经理必须保证在工程参与人员到用户现场至少1天前，以书面形式向用户通报日程和工作内容。
第11条 对于存在新旧系统过渡问题的工程，项目经理应考虑相应的过渡策略，包括设备、数据、业务流程等，需要的外部条件、潜在的恶果，形成详细的书面文件，并取得用户负责人的书面同意。作为工程参与人员应透彻理解新旧系统的目标和实施过程。
第六章 工程实施管理
第1条 任务小组负责人到用户现场后，向用户现场负责人通报主要工作目标，检查先期的准备工作，提出需用户方配合的工作及必备的人员与物资条件。
第2条 对于存在新旧系统过渡问题的任务，任务小组负责人应检测现行系统的运行状况及涉各个设备的状况，并须向用户现场负责人阐明过渡策略，需要由用户准备的工作，现系统状况，可能的后果。得到用户的书面同意确认后方可执行。
第3条 搭建硬件平台时，根据所完成的准备工作设计，应执行如下规范：