4、价格战是市场竞争的最主要手段
前面说了,由于技术上的同质化,包括管理能力差,资本弱小,缺乏优秀团队展开市场竞争。那么,为了生存,在销售环节上展开价格战就显得自然而然。与此同时,贸易型的产品商敢卖从“鸡蛋到导弹”的所有产品,客户要什么它就有什么,其实就是一个转手配的工作。在这种竞争模式下,是不需要技术层面的价值的,高端一点的产品,可能有一百来块的利润空间,普通产品做到二三十块的利润也算不错。由于贸易商如此的价格竞争手段,自然影响到有一点技术的小企业的生存空间,也逐步迫使有一定技术能力的供应商往价格圈中跳,结果大家全掐架在一起。虽然生产型的小企业利润要稍好一点,但不参与价格战肯定无法生存。在低价格的情况下,售后服务成为空话,能侃就侃,能拖就拖,能赖就赖。在产品有问题时,总是找客户的原因,这些小企业自己已活不下去了,还管你客户的售后么。一些电子商场的柜台销售者甚至发狠翻脸时就一句话噎得客户自己也哑口无言:你买的就是一百块钱价格的摄像机,所以这机器就这个品质和效果,要更好的品质效果,你就不要买一百块钱的货。不过,在客户没买的时候,这些柜台销售商不会如此说话的,他们会用低价格来引诱工程商。
5、机会主义的安防小企业
可以毫不夸张的说,大多数安防小企业都是机会主义分子。毕竟在激烈的市场竞争条件下,小企业本身不具备有利的竞争实力与平台,所以,要想活下去,或者要想将来有好的发展,就必须想尽办法去抓住机会,这是安防小企业的生存根本。如果有安防小企业想一步一步做实事来获得发展与成功,要么这家企业成功周期会拉长,要么就做得很迂,甚至成为先烈。
在安防业界出现了诸多的投机成功的案例时,这些企业会想:我为什么不投机,为什么不造假呢?所以,安防小企业中不少是天马行空,造假产品,搞假品牌,在管理上投机,在人才团队上投机,在市场经营上投机,在销售上投机,在项目上投机,只要有机可趁,它们就绝不会放过。这种企业心态是一种赌徒心态,但确实有些小企业通过赌一把而成为了机会主义成功者,这种行为,不能说他们错还是对,因为中国不少企业都经历过这种岁月。说好听一点,这叫现实主义的短平快策略,或者叫做机会主义引导下的试错实验,一旦成功了,这家企业就可以迅速的往更好的状态发展。所以,有的老板在骂企业内部员工不道德,搞机会主义的另立山头行为时,员工则从个人利益角度反驳老板不对,因为他的老板当年也是靠的机会主义行为成功的。
其实现在安防圈内的企业,不论企业大小,大多数都出现了对于发展前途信心的迷失,进入了赢利的困境,或者在市场与管理方面缺乏往下走的信心。在这样的情况下,如何套取现银才是现实的打算,其实这也是安防业内机会主义的一种表现形式。
一个业内朋友的QQ说明中,有三句话非常适合用来说明这些年安防小企业的发展误区,QQ主人指出:第一种,过分强调产品研发;第二种,企业稍微有了一点成绩,有了一点资金积累,就头脑发热开始盲目多元化扩张;第三种,创业初期,规模不大,品牌推广却做得和大企业一样。在相当程度上来看,这三种安防小企业发展的观点是错误的。
前面讲了,缺乏技术功底导致安防小企业竞争力弱,但是一个小企业经受得住研发的无底洞投入吗?并且这些小企业哪来那么多的研发资金?听朋友讲一个做停车场的安防小企业,在有一点积累后,跳入门禁产品开发中,企业的核心骨干是家族成员,非常支持,结果产品没研发成功,现在企业陷入困境。行业中另有一家有实力的贸易商,在03年时买入人家的方案开发DVR,结果由于没有技术根基,虽然做了大量的推广与市场宣传,但收益很差。如果当年这家企业选择先贴牌经营占有自己的市场资源,然后切入产品开发的策略,那么这家企业深厚的市场资源将可能产生非常好的市场回报。但这一切都是事后分析,当年的市场机会一去不复返。所以,在没有认真分析自身企业的资源与核心优势的时候,轻易的迈进技术研发的道路,可能是一条死路。
盲目多元化发展,这是大企业也会犯的错误,而安防小企业也时常犯这类错误。为了生存,也为了发展,不少小企业往往眉毛胡子一把抓,迷失了自己核心竞争力的方向,并且由于多元化的投资与资源耗损,企业迅速的进入空转,结果也就可想而知。这种现象,业内有家做报警的企业曾经被笔者做过例子讲过,它从报警切入门禁,监控,DVR,似乎什么产品它都能制造,结果是资金链断流,被老外收购了事。
品牌做得像大企业,这是安防业喜欢忽悠的营销需求,更是安防用户与基层工程商不明产业真像带来的一种假需求导致。所以,一些小企业创业之初就大张旗鼓进行广告宣传,似乎通过广告就可以表明自己有实力有品牌了。其实品牌的内在价值元素这些小企业根本没有认真分析与建立,现在行业中有不少知名的品牌,但有几个有价值的品牌呢?不信大家数一数。当然,目前一些小企业做大品牌广告也是为了能分一点平安工程项目,或者大安防时代下的大蛋糕,事实上这类订单,有几家小企业能通过大广告来拿到呢?那些真正拿到了一点此类订单的小企业,却往往不是广告做得最起劲的,这又说明了什么?其实有时鼓吹通过广告打造品牌的人,就是卖广告的媒介,只有如此起劲的鼓吹广告品牌理论,他们才有钱赚,结果这些小企业(包括不少大企业)就云里雾里往坑里跳了。即使有人通过各种吹嘘与宣传做知名了品牌,但这种品牌往往非常虚弱,稍一用力就可以戳倒,经受不住市场的考验。一个知名的LOGO,与一个有价值的品牌完全是两码事。所以,个人觉得,安防小企业不应该在这种吹出来的品牌问题上过多的落笔。
安防小企业的竞争优势
安防小企业基本上是在某个市场局部上经营,所以,它有着局部领域的灵活优势,在相关市场动作中,机动性强,调动方便,转向快速,容易跟上市场发展的步伐。由于小安防企业的市场面非常小,客户群不多,所以在客户服务方面能做得更贴心一些,从而使一些重视服务的客户产生依赖感。另一方面,由于在市场面上比较锁定独有的领域,客情关系容易经营得比较深厚,只要沉淀得好,企业基本不需要大范围的市场开发成本,也不用太多的市场推广成本。如果这家企业锁定的市场是封闭性市场,还可以节省与同行竞争对手的对抗性竞争成本,如此下来,企业经营利润会成倍上升。