在微利时代,安防工程商要建立竞争的优势,不仅在于工程人脉关系的深厚,没有长远的规划与自身价值提升,相关工程企业不可能形成持久的竞争力,也就没有持久的发展空间。说得难听一点,相关特种行业的头头脑脑会出现退休、调离、换届的变动,工程商们能永远维持住这种人脉关系来形成竞争力吗?
集成商的价值提升
集成商成为产业发展的主角与中坚力量,这是在海外已经形成的产业模式,目前中国安防产业也正在往这个方向发展。
中国的安防集成商,可以发挥本土企业在某一方面的工程应用技术与经验积累,形成优势的集成技术竞争力。要实现系统集成能力,需要的是解决方案方面的技术能力,这是应用技术,而不是底层技术,这时,中国企业根据本土应用的需求以及多年的实践经验,正好可以形成这方面的技术竞争优势。这时候,集成商需要定位发展方向,完善集成能力,完善在某一个或几个行业的解决方案,形成行业性的应用集成竞争优势。目前,有不少安防企业正在监控的基础上,整合报警,门禁等安防子系统开发自己的集成平台,它们正在成长为一个综合型的安防集成商。
作为集成商,在解决方案上的能力只是技术基础,而在行业客户的项目维护工作,则是企业发展的关键。同时本土集成商可以充分利用好本土的人脉资源,虽然WTO了,但有些敏感项目是不可能给老外插手的,所以本土的人脉资源一样有相当的价值。
基于这种发展方向,需要这些集成商深入了解各行业的需求与特色,配置相关的技术团队,其中也包括建立相关领域的人脉关系网络。在这方面,北京的几十家集成商做的很好,很有代表性。天津的天地伟业与上海的皓维、安防、英特等企业也可圈可点,深圳的华为,中兴也正在快速的进入角色。事实上每个城市基本都有这么几家优秀的安防集成商,那些传统的弱电集成商正在快速的介入进来,这个领域的本土企业实力正在大增,当然竞争也在大增。
所以,安防微利时代的竞争,安防集成商是产业发展的主流方向,它们可能在专业化、行业化的市场上取代中、小工程商的市场空间,它们可能与一些行业用户形成长期合作的战略伙伴关系,成为这些行业用户的长期工程集成项目的利益获得者。这类集成企业会成为中国安防未来的真正王者,它们会在一定领域主导产业的未来发展方向。
安防运营商的价值提升
安防运营商是财大气粗搞垄断的主,所以,它们的价值提升不在于资金与技术,也不在人脉与资源,而在于服务与效率的优化。如同咱们现在正在用的宽带网络一样,其安防网络平台的运行是否稳定,对于用户的服务响应是否快速,以及相关工作的落实是否高效才是安防运营商的根本问题。尤其是这种操作模式将可能涉及到海量的用户(行业用户与多如牛毛的草根用户),公安机关,运营商三个主体,其中可能会发生部门协调,问题推诿的现象。这些都是对运营商价值大打折扣的地方,也是运营商需要提升的地方。目前运营商只是在平安工程的网络平台提供上介入安防领域,真正规模化、产业化的安防运营模式还在参差不齐的摸索之中。
工程施工商的价值提升
找准自己的细分市场,这是安防工程施工商在价值提升时首要考虑的问题。
目前的工程施工商,是接到什么项目就做什么项目,至于其中的技术问题或者项目的合理规划,不是它们自己来解决,而是靠产品供应商来承担这部分工作(而不少供应商配置的方案也是个“夹生”方案)。于是,产品供应商和施工商为了做高业绩,往往把不该配置的设备夹进了工程配置中,或者为了满足甲方外行的工程预算标准,拼命的降低产品技术参数与规格,仅仅就为了满足甲方的非专业预算和自己的利润空间,至于工程效果是否达标则在其次。那种为了揽下工程项目,竞相压低工程标价,揽下工程项目后在产品上以次充好,工程上偷工减料,产品配置上合理性差的工程竞争模式在行业中是常见现象。
在用户认知还不成熟的情况下,以上情况有其存在的基础,当用户受骗上当吸取教训之后,以上的模式恐怕也难以生存。所以,工程施工商得找准自己的技术强项,在监控,或在门禁,或在防盗报警某个子系统上形成专业的施工技术强项,并在不同产品档次与效果配置,工程维护方面形成一体的技术能力,这是工程施工商确立自己的独特技术竞争价值优势的必然方向。否则,工程商就等着去为烂尾工程擦屁股赔笑脸吧。同时,在当地市场上,选择哪个工程领域作为企业自身优势的突破口,也是工程施工企业在当地人脉资源以及市场判断的关键。这个突破口把握好了,再结合企业的专业人才优势,无论是从事工程项目的施工或维护业务,工程施工商的价值都可以倍增。
要有以上的竞争优势,就必须有相关的技术专才,这时工程企业内部的技术人才就成为竞争核心(可以断言,未来安防工程商的竞争将在技术人才上集中体现),当没有这类技术专才时,如何培养或引入,以及合理使用专业人才就成为工程施工企业的价值打造核心。
安防游击队的价值提升
对于打一枪换一个地方的安防工程商,叫它们游击队更合适。这类企业在DIY应用模式,安防超市,或直销店模式逐步兴起,而安防工程市场上用户与工程企业都还不是很规范的情况下,有其存在与成长的空间。这种方式适合于区域市场上的初创安防工程企业,在一定程度上,它们就是个皮包公司,但它们可能在某些项目上有特殊的人脉关系,所以它们可以借着这种关系拿下一个工程,而施工方面它们可以临时组建施工队或者外包。以这种机遇性的项目,此类游击队可以完成企业的原始积累并进入正规的发展阶段。
任何市场,它必然有阳春白雪的专业领域,也有相关不入流的草根需求,所以,多如牛毛的安防游击队可能活跃在各个区域市场上以满足这种草根用户需求。这种模式要赚取的不是项目利润,而是满足了一部分人的就业需求,是安防带动国民就业机会的一种贡献。至于这些游击队的价值提升,可能就像IT市场上的产品组装个体户一样,嘴皮要能说会道一点,送货上门要跑快一点,30块或50块的零头要多算计用户一点。